Gazetki promocyjne i katalogi dostarczane bezpośrednio do skrzynek to preferowane przez Polaków formy reklamy - wynika z badania Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB, przeprowadzonego przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 36,8 tys. zł kary na firmę Arstele, której pracownicy bez zgody odbiorców dzwonili z zaproszeniami na rzekome badania w ramach „Akademii Zdrowia”. Tak naprawdę były to pokazy handlowe niesprawnych urządzeń medycznych.

Spółka Smak i Zdrowie (dawniej Philipiak Polska) ma zapłacić ponad 35 tys. zł kary za telefonowanie do różnych osób bez ich wcześniejszej zgody z zaproszeniami na pokazy sprzedażowe garnków - zdecydował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie UOKiK-u w tej sprawie trwało niemal cztery lata.

Przepisy dotyczące ochrony danych osobowych sprawiają firmom wiele problemów. Działy marketingu i firmy prowadzące usługi reklamowe zmagają się z odpowiednim formułowaniem próśb o zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Problem jest szczególnie istotny w przypadku, gdy zgody mają dotyczyć nie tylko podmiotów, które je zbierają, lecz również osób trzecich. Naruszenie przepisów może skutkować narażeniem się na wysokie kary finansowe - pisze Łukasz Rutkowski, radca prawny, Managing Associate, Deloitte Legal.

Konsument będzie miał 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, będzie mu też łatwiej zwrócić towar zakupiony online. To główne zmiany, które na mocy ustawy o prawach konsumenta wejdą w życie 25 grudnia. Nowe przepisy zakazują również wysyłania reklamowych e-maili i telemarketingu osobom, które nie wyraziły na to zgody, co powinno ucieszyć konsumentów.

Statystyczny Polak uczestniczy średnio w czterech programach lojalnościowych. Choć to zdecydowanie mniej niż na przykład w Stanach Zjednoczonych, to popularność tego typu programów dynamicznie rośnie. Firmy, które zdecydują się na ich wdrożenie, mogą zdobyć cenne dane, umożliwiające zrozumienie zachowań konsumentów i poprawić dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej. Zyskują jednocześnie szansę tańszego dotarcia do klientów w porównaniu z kampaniami wielozasięgowych.

Agencja GPD Advertising rozpoczęła obsługę dostawcy energii elektrycznej Enea w zakresie marketingu bezpośredniego. Współpraca została zaplanowana na cały bieżący rok.

Marketing bezpośredni jest w Polsce wciąż dziedziną młodą. Mimo to coraz więcej firm zaczyna dostrzegać jego potencjał i przeznacza na tego typu działania coraz chętniej fundusze. Z ekspertami rozmawiamy o rodzajach, zaletach i wadach marketingu bezpośredniego.